Cistour Agency la 11 ani: Țintă de 1,1 milioane de euro, digitalizare și experiențe customizate de călătorie
La aniversarea primului deceniu și un an de activitate, Cistour Agency mizează pe o strategie dinamică de smart travel. Cu un business fondat de familia Cucu (care coordonează acum o echipă de 35 de oameni, 3 agenții fizice și o rețea de peste 300 de parteneri), agenția tinteste o creștere de 50% a cifrei de afaceri în 2027, propunându-și să depășească pragul de 1 milion de euro (față de circa 800.000 de euro în 2025).
Trenduri și Direcții în 2027: De la Turcia clasică la experiențe customizate
După un an 2026 dominat de vacanțele în Turcia (avion/ autocar), circuitele românești și europene, pelerinaje (Grecia, Serbia), city-break-uri de grup și programe dedicate seniorilor, Cistour își segmentează oferta viitoare în trei mari piloni: Smart, Comfort și Premium.
Portofoliul agenției se reinventează prin linii clare de produs:
- Cistour Senior Travel: ritm relaxat, plecări garantate, hoteluri alese și asistență în română pentru turiștii 55+.
- Cistour Bulgaria: un concept dedicat în 5 direcții distincte (Beach, Mountains, Bus, Tours și Week-end).
- Circuite de autor și experiențe: accent puternic pe gastronomie, cultură locală și storytelling, adaptat unui turist digitalizat, care studiază atent recenziile video și rapoartele calitate-preț.
Tehnologie cu accent uman la Cistour
Pentru a susține această expansiune, agenția investește masiv în digitalizare. Cel mai recent pas este lansarea aplicației mobile Cistour (Android și iOS), gândită ca un hub rapid de oferte și reduceri pentru clienții companiei. Totuși, fondatoarea Raluca Cucu subliniază că tehnologia vine doar în sprijinul transparenței, consultanța umană și relația directă cu turistul rămânând prioritare.
„Turistul de astăzi nu mai cumpără doar o destinație. Vrea să știe ce va trăi, cum va fi organizată călătoria și ce primește pentru bugetul investit. De aceea, pentru noi, consultanța, transparența și experiența construită în jurul fiecărei vacanțe sunt la fel de importante ca produsul în sine”, declară Raluca Cucu, fondator și manager Cistour.
Black Friday Aniversar (9–19 septembrie): Rezervi, Călătorești, Câștigi!
Aniversarea de 11 ani a Cistour Agency este marcată printr-o campanie festivă dedicată comunității de călători:
- Tombola aniversară (11 premii): vacanțe în Cappadocia, Coasta Liciei, Istanbul, Chișinău & Cricova, Revelion în Grecia și excursii de o zi / Târguri de Crăciun pentru cei care rezervă în perioada 9-19 septembrie.
- Reduceri speciale: formule 1+1 sau 10+1, discounturi de 11% pentru excursii și pelerinaje, reduceri de 22% pentru circuite extinse și oferte de Revelion (România, Bulgaria, Ungaria).
- Social Media: concurs cu 11 kituri de călătorie personalizate și un video aniversar emoționant cu echipa și turiștii.
Foto Cistour Agency
